Layanan konsumen juga mencatat dinamika tinggi. Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) menerima 1.654 layanan, terdiri dari 284 pengaduan, 145 permintaan informasi, dan 1.225 pertanyaan. Selain itu, terdapat 1.105 layanan lain terkait entitas di luar pengawasan OJK, mayoritas berupa aduan mengenai pinjaman online dan investasi ilegal.
Kinerja sektor jasa keuangan yang terjaga ini menegaskan peran vitalnya sebagai pilar pendukung pertumbuhan ekonomi Sumatera Barat.
Editor : Wahyu Sikumbang
Artikel Terkait