Kasus Pasien Dirujuk Pakai Ambulans Masjid, Perindo Minta RSUD Bukittinggi Berbenah

Dalam kesempatan itu, Perindo Bukittinggi juga mengusulkan sejumlah langkah perbaikan pelayanan. Di antaranya penyusunan SOP khusus penggunaan ambulans untuk kondisi gawat darurat, penempatan petugas dan sopir ambulans dalam sistem siaga, peningkatan sosialisasi hak pasien, serta evaluasi berkala terhadap efektivitas pelayanan rumah sakit.

"Perindo Bukittinggi berkomitmen mengawal peningkatan kualitas pelayanan publik, khususnya di bidang kesehatan. Kami berharap seluruh pemangku kepentingan dapat bersama-sama membangun sistem pelayanan yang cepat, humanis, dan berpihak kepada kepentingan masyarakat," ujar Riyan.

Sebelumnya, keluhan serupa juga disampaikan Debi, warga Kelurahan Tarok Dipo, Kecamatan Guguk Panjang. Ia mengaku pernah mengalami kesulitan memperoleh layanan ambulans saat hendak melahirkan anak keduanya delapan bulan lalu dan akhirnya menggunakan transportasi daring untuk menuju rumah sakit tujuan.

Kasus ini memunculkan diskusi publik mengenai efektivitas sistem rujukan serta akses transportasi medis bagi pasien dalam kondisi darurat. Berbagai pihak berharap pelayanan kesehatan tetap mengedepankan keselamatan pasien tanpa mengabaikan aturan dan prosedur yang berlaku.

Editor: Wahyu Sikumbang